ऑथेंटिकेटर सेटअप शुरू करें
खाते में लॉगिन होने पर अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर के मेनू से Settings → Advanced User Details खोलें और App Registration: One-Time Password Authenticator के बगल में Connect चुनें। दिखाई गई किसी भी पहचान जाँच को पूरा करें।
यदि Salesforce लॉगिन के समय सेटअप की माँग करता है, तो आवश्यकतानुसार Choose Another Verification Method चुनें, फिर ऑथेंटिकेटर ऐप से वेरिफ़िकेशन कोड का विकल्प चुनें और आगे बढ़ें।
Salesforce को Sign In में जोड़ें
आप अपने iPhone पर कोड के लिए हमारे ऑथेंटिकेटर ऐप Sign In का उपयोग कर सकते हैं।
- किसी दूसरी स्क्रीन पर सेटअप QR कोड खोलकर, Sign In खोलें और Add → Scan QR Code (QR कोड स्कैन करें) पर टैप करें।
- कोड स्कैन करें, खाते की जानकारी जाँचें, और Add Account (खाता जोड़ें) पर टैप करें।
- Salesforce के Verification Code फ़ील्ड में मौजूदा छह अंकों का कोड दर्ज करें और Connect चुनें।
मैन्युअल सेटअप के लिए Salesforce की Key देखने के लिए I Can’t Scan the QR Code चुनें। यह उसी iPhone पर सेटअप के लिए उपयोगी है। Sign In में, Add → Enter Setup Key (सेटअप की डालें) चुनें, Service में Salesforce और Account में अपने खाते का नाम डालें, Key में सीक्रेट की पेस्ट करें, और फिर Add Account (खाता जोड़ें) पर टैप करें। इस की को गोपनीय रखें।
संगठन द्वारा स्वीकृत अन्य तरीके
संगठन में चालू किए जाने पर Salesforce में सिक्योरिटी की और डिवाइस में मौजूद ऑथेंटिकेशन सुविधा भी इस्तेमाल कर सकते हैं। अपने एडमिनिस्ट्रेटर से पूछें कि कौन-से तरीके अनुमत हैं। पहचान की जाँच के लिए मिला कोड सामान्य लॉगिन में इस्तेमाल होने वाला स्वीकृत MFA तरीका भी हो, यह ज़रूरी नहीं है।
रिकवरी के लिए एडमिनिस्ट्रेटर से सहायता लें
ऑथेंटिकेटर उपलब्ध न हो, तो अपने Salesforce एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें। वह स्वीकृत रिकवरी प्रक्रिया या ऑथेंटिकेटर बदलने के तरीके में सहायता कर सकता है। यह न मानें कि Salesforce आपके लिए प्रिंट करने योग्य निजी रिकवरी कोड का सेट देता है।
नए तरीके के काम करने की पुष्टि होने तक खाते तक मौजूदा पहुँच बनाए रखें।
अगर कोई कोड काम न करे
जाँच लें कि Sign In में Salesforce की एंट्री उसी खाते की है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। नया कोड आने का इंतज़ार करें और उसके बदलने से पहले उसे डालें। अगर नए कोड भी काम नहीं कर रहे हैं, तो जाँचें कि आपके iPhone में तारीख और समय अपने आप सेट होने का विकल्प चालू है।
समस्या सुलझाते समय एक जगह लॉगिन बनाए रखें और अपनी रिकवरी जानकारी पास रखें। सिर्फ़ Sign In में खाता जोड़ने से सेटअप पूरा नहीं होता: सेवा को आपका कोड स्वीकार करके 2FA चालू होने की पुष्टि करनी होगी।