选择身份验证器应用验证
- 在 Surfshark 网站上登录。
- 打开 Account Settings(账户设置),并在 2FA 旁边选择 Edit(编辑)。
- 选择 Authentication app(身份验证器应用)以显示二维码。
将 Surfshark 添加到 Sign In
你可以使用 Sign In,这是我们开发的 iPhone 身份验证器应用,可在设备上生成验证码。
- 在另一块屏幕上显示设置两步验证所需的二维码。
- 在 Sign In 中,轻点 Add → Scan QR Code(添加 → 扫描二维码),扫描该二维码并检查详细信息,然后轻点 Add Account(添加账户)。
- 在 Surfshark 中输入当前的六位验证码,选择 Next(下一步),下载恢复码,然后选择 Done(完成)。
请妥善保密此二维码。如果你只有一台 iPhone 用于设置,且没有显示手动设置选项,请在另一块屏幕上打开设置页面。
单独保存恢复码
将下载的恢复码保存在手机之外且便于你随时查看的安全地方。每个恢复码只能使用一次。
当你的身份验证器不可用时,请输入你的邮箱和密码,然后选择 Enter a recovery code(输入恢复码)。使用一个尚未用过的恢复码重新登录,然后设置你的替换设备。如果没有可用的恢复方法,请联系 Surfshark 客服。
邮箱验证
Surfshark 也提供 Email Address(邮箱地址)作为双重认证方式。如果你使用此方法,请确保该收件箱的安全并能随时访问。基于邮箱的验证取决于你邮箱账户的安全性。
如果验证码无效
确认 Sign In 中选择的 Surfshark 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。
排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 Surfshark 验证通过,并确认两步验证已启用。