افتح إعدادات حسابك
- افتح My Settings → Account في Asana.
- حدد Two-Factor Authentication.
- أكّد كلمة المرور لعرض رمز QR الخاص بالإعداد.
إضافة Asana إلى Sign In
يمكنك استخدام Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.
- مع وجود رمز QR الخاص بالإعداد على شاشة أخرى، افتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
- امسح الرمز ضوئيًا، وراجع تفاصيل الحساب، واضغط على Add Account.
- أدخل الرمز الحالي من Sign In في Asana وحدد Enable. إذا كانت مؤسستك تشترط إعداد المصادقة الثنائية عند تسجيل الدخول، فأكمل مطالبات التأكيد المتبقية.
إذا كانت الخدمة توفر مفتاح إعداد، يمكنك إدخاله يدويًا. وإلا، استخدم شاشة ثانية لرمز QR. في Sign In، اختر Add → Enter Setup Key، واكتب Asana في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، والصق المفتاح السري في حقل Key، ثم اضغط على Add Account. حافظ على سرية هذا المفتاح.
إذا فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة
اتصل بدعم Asana إذا تعذر عليك إكمال تسجيل الدخول. في إصدارات Enterprise وEnterprise+ وLegacy Enterprise، يمكن للمسؤول إعادة تعيين المصادقة الثنائية (2FA) الخاصة بأحد الأعضاء فقط إذا لم يكن هذا العضو ينتمي إلى أي نطاق آخر.
يجد المسؤولون المؤهلون هذا الخيار في Members → Edit profile settings → Security → Two-Factor Authentication. بعد إعادة التعيين، أعد إعداد المصادقة على الجهاز البديل في أقرب وقت. لا تفترض أن Asana توفر رموز استرداد قابلة للطباعة.
متطلبات المؤسسة وتسجيل الدخول الأحادي (SSO)
يمكن لمؤسسات Enterprise المدعومة مطالبة الأعضاء والضيوف بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA). وحيثما كان بروتوكول SAML أو تسجيل الدخول الأحادي (SSO) إلزاميًا، يستخدم الأعضاء الكاملون إعدادات تسجيل الدخول الخاصة بالمؤسسة، بينما لا يزال من الممكن مطالبة الضيوف بإعداد المصادقة الثنائية لـ Asana.
اتبع خطوات إعداد المصادقة لحسابك بدلاً من تغيير إعدادات تسجيل الدخول للشركة.
إذا لم يعمل الرمز
تأكد من أن حساب Asana المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.
احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.