打开你的账户设置
- 在 Asana 中打开我的设置 (My Settings) → 账户 (Account)。
- 选择双重认证 (Two-Factor Authentication)。
- 确认你的密码以显示设置二维码。
将 Asana 添加到 Sign In
你可以使用 Sign In（我们在 iPhone 上用于生成验证码的身份验证器应用）。
- 在另一块屏幕上显示设置二维码时，打开 Sign In 并点击Add → Scan QR Code（添加→扫描二维码）。
- 扫描二维码，检查账户详情，然后点击Add Account（添加账户）。
- 在 Asana 中输入来自 Sign In 的当前验证码并选择 Enable（启用）。如果你的组织要求在登录时完成设置，请完成其余的确认提示。
如果服务提供设置密钥，你可以手动输入。否则，请使用第二个屏幕显示二维码。在 Sign In 中，选择Add → Enter Setup Key（添加→输入设置密钥），将Service（服务）设为 Asana，Account（账户）设为你的账户名称，将密钥粘贴到Key（密钥）中，然后点击Add Account（添加账户）。请务必对该密钥保密。
如果身份验证器无法使用
如果你无法完成登录，请联系 Asana 支持。在 Enterprise、Enterprise+ 和 Legacy Enterprise 套餐中，管理员只有在成员不属于其他任何域时，才能重置该成员的双重认证。
符合条件的管理员可以在成员 (Members) → 编辑个人资料设置 (Edit profile settings) → 安全 (Security) → 双重认证 (Two-Factor Authentication) 中找到此控制选项。重置后，请尽快在新设备上设置身份验证器。请勿假设 Asana 会提供可打印的备用验证码。
组织与单点登录 (SSO) 要求
支持的企业组织可以要求成员和访客强制使用双重认证。在必须使用 SAML 或 SSO 的情况下，正式成员通过组织规定的方式登录，而访客仍可能需要设置 Asana 两步验证。
请遵循你的账户对应的设置流程，而不是更改公司的登录设置。
如果验证码无效
确认 Sign In 中选择的 Asana 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成，并在它更新前输入。如果仍然验证失败，请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。
排查问题时，请保留已经登录的设备，不要退出登录，并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成：还需要 Asana 验证通过，并确认两步验证已启用。