فتح صفحة حساب مساحة العمل الصحيحة
- سجّل الدخول إلى مساحة العمل وافتح إعدادات حساب Slack الخاص بك.
- بجوار Two-factor Authentication، اختر Expand → Set Up Two-Factor Authentication.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك واختر Use an app.
إضافة Slack إلى Sign In
يمكنك استخدام Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.
- مع ظهور رمز QR الخاص بالإعداد على شاشة أخرى، افتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
- امسح الرمز ضوئيًا، وراجع تفاصيل الحساب، واضغط على Add Account.
- أدخل الرمز الحالي المكون من ستة أرقام في صفحة إعداد Slack وحدد Verify Code.
تتيح Slack إدخال مفتاح الإعداد السري يدويًا. استخدمه للإعداد على نفس جهاز iPhone، واستخدم اسم مساحة العمل وعنوان البريد الإلكتروني معًا لتسمية الحساب. في Sign In، اختر Add → Enter Setup Key، واكتب Slack في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، والصق المفتاح السري في حقل Key، ثم اضغط على Add Account. حافظ على سرية هذا المفتاح.
حفظ رموز الاسترداد لكل مساحة عمل
توفر Slack رموز استرداد أحادية الاستخدام أثناء الإعداد؛ ويمكنك أيضًا العثور عليها في صفحة حسابك (Account). احتفظ بنسخة آمنة خارج هاتفك ودوّن مساحة العمل التي تخصها.
استعادة الوصول إلى حساب مساحة العمل
استخدم رمز استرداد لم يسبق استخدامه. وإذا لم يكن ذلك متاحًا، فاطلب من مالك مساحة العمل (Workspace Owner) أو المسؤول (Admin) المساعدة في إعادة تعيين المصادقة الثنائية الخاصة بك. يجب على مالكي مساحات العمل الاتصال بالمالك الأساسي لمساحة العمل (Workspace Primary Owner). أعد إعداد المصادقة الثنائية بعد استعادة الوصول.
الرسائل النصية وتسجيل الدخول للمؤسسة
قد تتوافر الرسائل النصية (SMS)، ولكن يمكن لمالكي مساحات العمل فرض استخدام تطبيق مصادقة بدلاً من ذلك. وإذا كانت مؤسستك تستخدم تسجيل الدخول الأحادي (SSO)، فاتبع تعليمات مزوّد تسجيل الدخول وسياسة الأمان في المؤسسة.
إذا لم يعمل الرمز
تأكد من أن حساب Slack المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.
احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.