Abra a página de conta do workspace correto
- Faça login no workspace e abra as configurações da sua conta do Slack.
- Ao lado de Two-factor Authentication (Autenticação de dois fatores), escolha Expand → Set Up Two-Factor Authentication (Expandir → Configurar autenticação de dois fatores).
- Insira a sua senha e escolha Use an app (Usar um aplicativo).
Adicione o Slack ao Sign In
Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Com o código QR de configuração em outra tela, abra o Sign In e toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR).
- Escaneie o código, revise os detalhes da conta e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Insira o código atual de seis dígitos na página de configuração do Slack e selecione Verify Code (Verificar código).
O Slack permite inserir a chave de configuração manualmente. Use essa opção no mesmo iPhone e identifique a conta com o workspace e seu e-mail. No Sign In, escolha Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração), defina Service (Serviço) como Slack e Account (Conta) com o nome da sua conta, cole a chave de configuração em Key (Chave) e toque em Add Account (Adicionar conta). Mantenha essa chave em sigilo.
Salve os códigos de recuperação para cada workspace
O Slack fornece códigos de recuperação de uso único durante a configuração; você também pode encontrá-los na sua página Account (Conta). Mantenha uma cópia segura fora do seu celular e anote a qual workspace eles pertencem.
Recupere o acesso à conta de um workspace
Use um código de recuperação não utilizado. Se ele estiver indisponível, peça a um proprietário ou administrador do workspace para ajudar a redefinir a sua autenticação de dois fatores. Os proprietários do workspace devem entrar em contato com o proprietário principal do workspace. Faça a configuração novamente depois que o acesso for restaurado.
SMS e login na organização
As mensagens de texto (SMS) podem estar disponíveis, mas os proprietários de workspaces podem exigir um autenticador. Se a sua organização usar login único (SSO), siga as instruções e a política de segurança do seu provedor de identidade.
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada do Slack no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a ativação: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.