Kontoseite des richtigen Arbeitsbereichs öffnen
- Melde dich beim Arbeitsbereich an und öffne deine Slack-Kontoeinstellungen.
- Wähle neben Two-factor Authentication (Zwei-Faktor-Authentifizierung) die Option Expand → Set Up Two-Factor Authentication (Aufklappen → Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten).
- Gib dein Passwort ein und wähle Use an app (Eine App verwenden).
Slack zu Sign In hinzufügen
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
- Öffne Sign In, während der Einrichtungs-QR-Code auf einem anderen Bildschirm angezeigt wird, und tippe auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen).
- Scanne den Code, überprüfe die Kontodetails und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Gib den aktuellen sechsstelligen Code auf der Einrichtungsseite von Slack ein und wähle Verify Code (Code bestätigen).
Slack bietet die manuelle Eingabe des Einrichtungsschlüssels an. Verwende diese für die Einrichtung auf demselben iPhone und beschrifte das Konto sowohl mit deinem Arbeitsbereich als auch mit deiner E-Mail-Adresse. Wähle in Sign In Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben), trage unter Service (Dienst) Slack und unter Account (Konto) deinen Kontonamen ein, füge den Einrichtungsschlüssel in das Feld Key (Schlüssel) ein und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen). Halte diesen Einrichtungsschlüssel geheim.
Backup-Codes für jeden Arbeitsbereich speichern
Slack stellt während der Einrichtung einmalig verwendbare Backup-Codes bereit; du findest sie auch auf der Seite Account (Konto). Bewahre eine sichere Kopie außerhalb deines Telefons auf und vermerke, zu welchem Arbeitsbereich sie gehören.
Gesperrtes Arbeitsbereichskonto wiederherstellen
Verwende einen ungenutzten Backup-Code. Wenn dieser nicht verfügbar ist, bitte einen Workspace Owner (Workspace-Inhaber) oder Admin (Administrator), dir beim Zurücksetzen der zweistufigen Authentifizierung zu helfen. Workspace-Inhaber sollten sich an den Workspace Primary Owner (primären Workspace-Inhaber) wenden. Richte die Zwei-Faktor-Authentifizierung erneut ein, sobald du wieder Zugriff hast.
SMS und Unternehmensanmeldung
SMS sind möglicherweise verfügbar, aber Arbeitsbereichsbesitzer können stattdessen einen Authenticator vorschreiben. Wenn dein Unternehmen Single Sign-On verwendet, befolge die Anweisungen und Sicherheitsrichtlinien des Anmeldeanbieters.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für Slack in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: Slack muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.