Slack 账户指南

如何设置 Slack 两步验证(2FA)

Slack 支持基于时间的身份验证器验证码。每个工作区账户都需要单独设置,并在 Sign In 中清楚标明所属工作区,以便切换工作区时选对验证码。组织的登录策略可能会影响可用的验证方式。

打开正确工作区的账户页面

  1. 登录你的工作区,并打开你的 Slack 账户设置。
  2. 在 Two-factor Authentication(两步验证)旁边,选择 Expand(展开)→ Set Up Two-Factor Authentication(设置两步验证)。
  3. 输入你的密码并选择 Use an app(使用应用)。

将 Slack 添加到 Sign In

你可以使用 Sign In,这是我们开发的 iPhone 身份验证器应用,可在设备上生成验证码。

  1. 在另一块屏幕上显示设置二维码时,打开 Sign In 并轻点 Add(添加)→ Scan QR Code(扫描二维码)。
  2. 扫描二维码,确认账户详细信息,然后轻点 Add Account(添加账户)。
  3. 在 Slack 的设置页面中输入当前的六位验证码,然后选择 Verify Code(验证验证码)。

Slack 提供手动输入设置密钥的选项。如果在同一台 iPhone 上进行设置,请使用此选项,并在账户名称中注明工作区和邮箱地址。在 Sign In 中,选择 Add(添加)→ Enter Setup Key(输入设置密钥),将 Service(服务)设为 Slack,将 Account(账户)设为你的账户名,将密钥粘贴到 Key(密钥)中,然后轻点 Add Account(添加账户)。请妥善保管此密钥,不要泄露。

为每个工作区保存备用验证码

Slack 在设置两步验证期间会提供一次性备用验证码;你也可以在你的 Account(账户)页面找到它们。将副本安全地保存在手机之外的地方,并记下它们所属的工作区。

无法登录工作区账户时如何恢复

使用一个未被使用过的备用验证码。如果没有可用的备用验证码,请请求工作区所有者(Workspace Owner)或管理员(Admin)帮助你重置两步验证。工作区所有者应当联系工作区主所有者(Workspace Primary Owner)。重新登录账户后,请重新设置两步验证。

短信与组织登录

短信(SMS)可能可用,但工作区所有者可以强制要求使用身份验证器。如果你的组织使用了单点登录(SSO),请遵循你的登录提供商的说明和安全策略。

如果验证码无效

确认 Sign In 中选择的 Slack 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。

排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 Slack 验证通过,并确认两步验证已启用。

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