開啟正確的工作區帳號頁面
- 登入工作區並開啟您的 Slack 帳號設定。
- 在 Two-factor Authentication(雙重認證)旁,選擇 Expand → Set Up Two-Factor Authentication(展開 → 設定雙重認證)。
- 輸入您的密碼並選擇 Use an app(使用 App)。
將 Slack 加入 Sign In
您可以使用 Sign In,這是我們的驗證 App,可在 iPhone 上產生驗證碼。
- 將設定用的 QR Code 顯示在另一台裝置的螢幕上,開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
- 掃描條碼,檢視帳號詳細資訊,然後點擊 Add Account。
- 在 Slack 的設定頁面上輸入目前的六位數驗證碼,然後選擇 Verify Code(驗證代碼)。
Slack 提供手動輸入設定金鑰的選項。若要在同一支 iPhone 上進行設定請使用此方式,並為帳號標示您的工作區與電子郵件。在 Sign In 中,選擇 Add → Enter Setup Key,將 Service 設為 Slack、Account 設為您的帳號名稱,將秘密金鑰貼到 Key 欄位中,然後點擊 Add Account。請妥善保管金鑰,不要與他人分享。
為每個工作區儲存備用碼
Slack 會在設定期間提供備用碼,每個只能使用一次;您也可以在 Account(帳號)頁面上找到它們。請在手機之外保留一份安全的副本,並註記它們屬於哪個工作區。
復原遭鎖定的工作區帳號
請使用一個尚未使用的備用碼。如果無法取得備用碼,請聯絡 Workspace Owner(工作區擁有者)或 Admin(管理員)協助重設您的雙重認證。工作區擁有者應聯絡 Workspace Primary Owner(工作區主要擁有者)。恢復帳號存取權後,請重新設定雙重認證。
簡訊與組織登入
Slack 可能提供簡訊驗證,但工作區擁有者可以強制要求使用驗證 App。如果您的組織使用單一登入(SSO),請遵循其登入提供者的指示與安全性原則。
如果驗證碼無法使用
請確認 Sign In 中的 Slack 項目對應到您要登入的帳號。等待新的驗證碼出現,並在它更新前輸入。如果新驗證碼仍然無法使用,請確認 iPhone 已設定為自動調整日期與時間。
排除問題時,請保留仍可使用的登入狀態,並備妥帳號復原資訊。僅在 Sign In 中加入帳號,並不代表完成設定;您還需要讓服務接受驗證碼,並確認已啟用雙重認證。