보안 설정에서 인증 앱 연결하기
Fidelity에 로그인하고 security settings를 여세요. 다중요소 인증 옵션을 찾아 인증 앱 연결을 시작하세요. Fidelity Investments 모바일 앱에서 시작할 수도 있습니다.
Fidelity에 설정 정보가 표시되기 전에 필요한 신원 확인을 완료하세요.
Sign In에 Fidelity 추가하기
iPhone에서 코드를 생성하는 저희 인증 앱 Sign In을 사용하세요.
- 다른 화면에 서비스의 설정 QR 코드가 표시된다면 Sign In을 열고 Add → Scan QR Code를 탭하세요.
- 대신 설정 키가 제공되는 경우 Add → Enter Setup Key를 선택하세요. Service에 Fidelity, Account에 계정 이름을 입력하고 Key에 비밀 키를 붙여넣으세요.
- 항목을 검토하고 Add Account를 탭하세요.
- Fidelity에 현재 코드를 입력하고 확인 안내를 완료하세요.
설정 키는 다른 사람에게 공개하지 마세요. iPhone이 하나뿐이고 수동 키가 제공되지 않는 경우 두 번째 화면에서 설정 페이지를 여세요.
휴대폰을 바꾸기 전에 준비하기
기존 기기를 처분하기 전에 새 기기의 인증 앱을 연결하세요. 계정에 등록한 이메일 주소와 전화번호도 최신 상태로 유지하세요. Fidelity의 인증 앱 안내에는 서비스에서 발급하는 백업 코드 세트가 나와 있지 않으므로, 이를 받을 수 있다고 생각하지 마세요.
휴대폰이나 인증 앱을 사용할 수 없게 되었다면 Fidelity 웹사이트에 안내된 공식 지원 연락처로 문의하세요.
기타 Fidelity 인증 방법
Fidelity 앱에서 로그인을 승인하거나 문자 메시지 또는 전화로 코드를 받는 방법도 있습니다. 사용할 수 있는 방법은 계정 설정과 로그인 절차에 따라 달라집니다.
Remember this device는 본인이 관리하는 기기에서만 사용하세요. 기기를 기억하도록 설정해도 일부 거래나 이후 로그인에서 다시 인증을 요구할 수 있습니다.
인증 코드가 작동하지 않을 때
Sign In에 저장된 Fidelity 항목이 지금 로그인하려는 계정과 일치하는지 확인하세요. 새 코드가 표시될 때까지 기다렸다가 코드가 바뀌기 전에 입력하세요. 새 코드도 계속 거부되면 iPhone의 날짜 및 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
문제를 해결하는 동안 이미 로그인된 기기나 브라우저에서 로그아웃하지 말고 복구 정보도 준비해 두세요. Sign In에 계정을 추가하는 것만으로 설정이 완료되지는 않습니다. 해당 서비스에서 코드가 승인되고 2단계 인증이 활성화되었다는 확인을 받아야 합니다.