选择 OTP 身份验证器
- 登录 Zoho Accounts（账户管理）。
- 打开 Multi-Factor Authentication（多因素身份验证）。
- 在 OTP Authenticator（OTP 身份验证器）下，选择 Set up Now（立即设置）。
如果受管账户中缺少此选项，请询问你的管理员是否受到策略限制。
将 Zoho 添加到 Sign In
你可以使用 Sign In，这是我们开发的 iPhone 身份验证器应用，可在设备上生成验证码。
- 在另一块屏幕上显示设置二维码时，打开 Sign In 并轻点 Add → Scan QR Code（添加 → 扫描二维码）。
- 扫描该二维码，核对账户详细信息，然后轻点 Add Account（添加账户）。
- 在 Zoho 上选择 Next（下一步），输入 Sign In 上的当前验证码，然后选择 Verify（验证）。
Zoho 会在二维码旁边显示一个密钥。在同一台 iPhone 上进行设置时请使用该密钥。在 Sign In 中，选择 Add → Enter Setup Key（添加 → 输入设置密钥），将 Service（服务）设为 Zoho，将 Account（账户）设为你的账户名，将这段密钥粘贴到 Key（密钥）框中，然后轻点 Add Account（添加账户）。请妥善保密此密钥。
生成备用验证码
打开 Multi-Factor Authentication（多因素身份验证）→ MFA Recovery Options（MFA 恢复选项）→ Generate new codes（生成新的备用验证码）。请立即复制或下载这些备用验证码：Zoho 不会再次显示同一组备用验证码。
每个备用验证码只能使用一次。生成新的一组备用验证码会使未使用的旧备用验证码失效。请将当前的备用验证码安全地保存在手机之外的地方。你的管理员可能会限制此选项。
需要时使用备用验证码
在验证时，选择 Can’t access your device?（无法访问你的设备？）；如果你有多种 MFA 验证方法，请先选择 Problem signing in?（登录遇到问题？）。选择 Use backup verification codes（使用备用验证码），输入保存的备用验证码，并进行验证。
重新登录账户后，请重新配置你的 MFA 方法。如果没有可用的备用验证码，请联系你的管理员或 Zoho Accounts Support（Zoho 账户支持）。
其他验证方法
根据账户策略，Zoho 还提供其他验证方法。对于 2024 年 1 月 1 日之后注册的账户，短信（SMS）已不可作为新的 MFA 选项，因此请不要以为可以随时将手机号码作为后备方案。
如果验证码无效
确认 Sign In 中选择的 Zoho 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成，并在它更新前输入。如果仍然验证失败，请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。
排查问题时，请保留已经登录的设备，不要退出登录，并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成：还需要 Zoho 验证通过，并确认两步验证已启用。